Оплата і доставка

Способи оплати замовлення

Онлайн (Visa, MC)
Оплата через систему прийому платежів Monobank. Можлива оплата за допомогою карт Visa, Master Card, а також Apple pay, Google pay. Без комісії.
Рахунок (IBAN)
На розрахунковий рахунок (ФОП 2 группа, без ПДВ).
На картку
На картку (з картки будь-якого банку або з терміналу).
Накладений платіж
Оплата товару готівкою при отриманні, окрім акційних товарів та деяких категорій (габаритні, легкозаймисті, скло, продукти харчування, одяг, взуття, товари для риболовлі та інші ризикові позиції). Тільки за умови передоплати 100 грн та доставки перевізником "Нова Пошта".

Способи доставки замовлення

Нова пошта
Безкоштовно для замовлень на суму від 1500 грн з об'ємною вагою до 30кг. До 1500 грн вартість доставки - згідно з тарифами. В замовленнях до 100 грн. Вартість доставки складає 70 грн. і оплачується наперед.
Укрпошта
Безкоштовно для замовлень на суму від 1500 грн з об'ємною вагою до 30кг. До 1500 грн вартість доставки - згідно з тарифами. В замовленнях до 100 грн. Вартість доставки складає 50 грн. і оплачується наперед. Накладеного платежу немає.
Кур'єром по Україні
Доставка здійснюється протягом 1-3 днів, залежно від Вашого регіону. Вартість доставки - згідно з тарифами (адресна доставка). Доставку оплачує клієнт при отриманні. В замовленнях до 100 грн. вартість доставки складає 100 грн. і оплачується наперед. Накладеного платежу немає.
Самовивіз в Кривому Розі
Ракітіна, 8 (маг. "Комора для дому").
Графік роботи: пн. - пт. з 9:00 до 18:00, сб. - нд. з 9:00 до 17:00.

Правила отримання товару у перевізника

Замовляючи послуги перевізника Ви автоматично даєте згоду на наступні умови:

Отримуючи замовлення через перевізника, Ви зобов'язані перевірити продукцію на кількісні та якісні показники у відділенні перевізника.
При виявленні пошкоджень або кількісної нестачі продукції, Ви повинні скласти акт у відділенні, разом із представником перевізника. Данний документ свідчить про порушення домовленостей зі сторони продавця та перевізника. Буде проводитись розслідування, з чиєї вини були нанесено збитки.
Копію документу необхідно надіслати на електрону пошту (сканкопію або фото).

При дотриманні данних вимог Інтернет-магазин "Svitidey" зобов'язується повернути покупцеві кошти, які були перераховані на рахунок, після отримання повернення.

У нашому інтернет-магазині діють наступні правила повернення:

При отриманні товару

Переконливо просимо перевіряти зовнішній вигляд і комплектність замовлення в момент отримання. У разі нестачі (крадіжки) або пошкодження тендітного товару необхідно написати претензію до перевізника (Нова Пошта). Гроші будуть повернуті Вам після розгляду претензії. Також просимо повідомляти нам про такі випадки, це допоможе уникнути непорозумінь.

Після отримання товару

У випадках, передбачених статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», клієнт має право повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Повернення приймається лише в тому випадку, якщо товар не використовувався, зберіг первісний вигляд, оригінальну (фірмову) упаковку, неушкоджені фабричні ярлики, бирки, наклейки та інше. Відправлення посилки з поверненням здійснюється за рахунок клієнта.

Прохання попередньо зв'язатися з нами для уточнення нюансів, пов'язаних з поверненням або обміном товару. Вкажіть номер замовлення, причину повернення, в разі необхідності - фотографії товару.